PODMÍNKY A PRAVIDLA REZERVAČNÍHO SYSTÉMU
I.REZERVAČNÍ SYSTÉM
Náš on-line rezervační systém vám zjednoduší správu vašich rezervací. Současně v něm budete mít přehled o čerpání kreditu či permanentky. O veškerém dění na Vámi založeném účtu budete vždy obratem informování na registrovaný email. O některých službách budete informováni formou SMS na registrovaný mobilní telefon. Bez registrace není možné využívat služeb rezervačního systému. Pokud tak nebudou nastaveny speciální lekce / rezervace.
II. PODMÍNKY REGISTRACE
Před provedením registrace si přečtěte podmínky a pravidla rezervačního systému a provozní řád naší provozovny. Registrací do rezervačního systému potvrzujete seznámení se s provozním řádem a souhlasíte s jeho dodržováním. Při porušení pravidel dle provozního řádu si vyhrazujeme právo vámi založenou registraci zrušit.
Základní registraci provedete na stránkách rezervačního systému https://spinningafitness.inrs.cz. Po otevření stránky klikněte na políčko "Registrovat". Po vyplnění políček (s označením * jsou povinná) a následném uložení vám bude na uvedenou emailovou adresu zaslán potvrzovací email. Je třeba se přihlásit na svůj email a obratem email potvrdit kliknutím na přijatý odkaz. Tímto je registrace ukončena.
III. PODMÍNKY REZERVACE
Rezervaci může provést pouze registrovaný klient. Na jednu registraci lze rezervovat 3 místa.V případech, kdy nemáte možnost provést rezervaci online, je možné o rezervaci požádat telefonicky. POZOR! Rezervaci NELZE provést přes EMAIL ani SMS! Platnost rezervace končí 5 minut před začátkem lekce. Takto uvolněné místo je obsazeno případným přítomným náhradníkem. Pokud víš, že přijdeš později než 5 minut před začátkem lekce, musíš pro udržení rezervovaného místa zavolat na recepci a recepční podrží místo do začátku lekce. Lekce začíná přesně v minutu uvedenou jako začátek lekce. Tvůj příchod musí být registrován na recepci nejpozději ve chvíli začátku lekce. Pokud nejsi registrován nejpozději v okamžiku přesného začátku lekce, nebudeš již na zahájenou lekci vpuštěn. Vstup do multifunkčního sálu a sálu na spinning před začátkem lekce je povolen pouze za přítomnosti smluvního trenéra (instruktora) SPINNING & FITNESS centra.
A. Postup rezervace
Přihlaste se do rezervačního systému. V kalendáři si vyberte aktivitu. Zobrazí se okno „Nastavení čerpání“ s dotazem, z čeho se má rezervace strhnout. Okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) - rezervace proběhla v pořádku či rezervace se nezdařila + důvod nezdaru. V okně vámi zvolené aktivity v kalendáři se po úspěšné rezervaci zobrazí písmeno "R", současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedené rezervaci.
A. Postup rezervace
Přihlaste se do rezervačního systému. V kalendáři si vyberte aktivitu. Zobrazí se okno „Nastavení čerpání“ s dotazem, z čeho se má rezervace strhnout. Okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) - rezervace proběhla v pořádku či rezervace se nezdařila + důvod nezdaru. V okně vámi zvolené aktivity v kalendáři se po úspěšné rezervaci zobrazí písmeno "R", současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedené rezervaci.
B.Podmínky náhradníka
Pokud je lekce obsazena, můžeš si rezervovat místo jako náhradník. Pokud se místo na lekci uvolní a tvoje náhradnická rezervace se změní na běžnou rezervaci, je to závazné a platí storno podmínky viz níže. Do pozice náhradníka se lze přihlásit nejpozději X hodin před zahájením vybrané aktivity. Po tomto časovém limitu se nelze přihlásit jako náhradník, ani nedojde k automatickému přesunutí na uvolněné místo aktivního klienta. Pokud se uvolní místo na vybrané aktivitě před časovým limitem 1h, systém Vás automaticky přesune z náhradníka do aktivního klienta a je vám automaticky stržen kredit či vstup.
Pokud je lekce obsazena, můžeš si rezervovat místo jako náhradník. Pokud se místo na lekci uvolní a tvoje náhradnická rezervace se změní na běžnou rezervaci, je to závazné a platí storno podmínky viz níže. Do pozice náhradníka se lze přihlásit nejpozději X hodin před zahájením vybrané aktivity. Po tomto časovém limitu se nelze přihlásit jako náhradník, ani nedojde k automatickému přesunutí na uvolněné místo aktivního klienta. Pokud se uvolní místo na vybrané aktivitě před časovým limitem 1h, systém Vás automaticky přesune z náhradníka do aktivního klienta a je vám automaticky stržen kredit či vstup.
IV.PODMÍNKY ZRUŠENÍ REZERVACE
Rezervaci může zrušit pouze registrovaný klient, který danou rezervaci uskutečnil. Většina lekcí má svou penalizační zónu., tzn. čas před lekcí, kdy je již zrušení lekce penalizováno. Pokud zrušíte rezervaci před penalizační zónou, systém Vám vrátí celý kredit, nebo vstup na permanentku. Pokud zrušíte rezervaci v penalizační zóně, systém již nevrací kredit, nebo vstup na permanentku (může vrátit část kreditu / vstupu, dle nastavení systému). Penalizační zóna je uvedena u lekce (zobrazí se po najetí myší na lekci)
A. Způsob zrušení rezervace
Osobně na recepci fitness centra v provozní době. Telefonicky na telefonním čísle recepce fitness centra – 776 874 118 – pouze v provozní době. Pro registrované v rezervačním systému pomocí on-line rezervace na stránkách pomocí odkazu na stránkách SPINNING&FITNESS https://spinningafitness.inrs.cz
Osobně na recepci fitness centra v provozní době. Telefonicky na telefonním čísle recepce fitness centra – 776 874 118 – pouze v provozní době. Pro registrované v rezervačním systému pomocí on-line rezervace na stránkách pomocí odkazu na stránkách SPINNING&FITNESS https://spinningafitness.inrs.cz
B. Postup zrušení rezervace
Přihlaste se do rezervačního systému. Nastavte kurzor myši na lekci v kalendáři, na kterou jste přihlášení, nebo na lekci klikněte a pak klikněte na Zrušit rezervaci Okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) - Zrušení rezervace proběhlo v pořádku, nebo zrušení rezervace proběhlo v pořádku – PENALIZACE. V okně Vámi zvolené aktivity v kalendáři po úspěšném zrušení rezervace zmizí písmeno "R", současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedeném zrušení rezervace. Ke zrušení lekce dojde automaticky v případě, že není splněna podmínka nastaveného minimálního počtu přihlášených klientů (min. počet je vždy uveden v detailu aktivity v kalendářním rozpisu). Při automatickém zrušení lekce je kredit / vstup automaticky přiřazen zpět na Váš účet.
C. Storno podmínky:
V případě, že nemůžeš na lekci přijít, je nutné nejpozději 2 hodiny před začátkem objednané lekce objednávku zrušit online, telefonicky nebo osobně. Když to neuděláš, bude ti naúčtován storno poplatek ve výši ceny objednané lekce. Pokud se odhlašuješ telefonicky nebo osobně, je to možné pouze v provozních hodinách (tj. např. nedělní lekci je potřeba odhlásit už v sobotu dopoledne). Pro držitele permanentky platí stejné podmínky rezervací viz výše, je tedy potřeba objednanou lekci zrušit nejpozději 2 hodiny dopředu. Pokud se tak nestane, bude ti naúčtován storno poplatek ve výši ceny objednané lekce, a to formou stržení kreditu.
Platíš-li lekce jednorázově hotově, platební kartou nebo benefitní kartou, můžeš se odhlásit z lekce telefonicky nebo osobně. To je možné pouze v provozních hodinách (tj. např. nedělní lekci je potřeba odhlásit už v sobotu dopoledne). Ve výjimečných případech, pokud není otevřeno 2 hodiny před tvojí rezervovanou lekcí, můžeš zrušit rezervaci SMS zprávou nejpozději 2 hodiny před rezervovanou lekcí. Pokud se tak nestane,bude nutné uhradit storno poplatek ve výši ceny lekce.
Přihlaste se do rezervačního systému. Nastavte kurzor myši na lekci v kalendáři, na kterou jste přihlášení, nebo na lekci klikněte a pak klikněte na Zrušit rezervaci Okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) - Zrušení rezervace proběhlo v pořádku, nebo zrušení rezervace proběhlo v pořádku – PENALIZACE. V okně Vámi zvolené aktivity v kalendáři po úspěšném zrušení rezervace zmizí písmeno "R", současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedeném zrušení rezervace. Ke zrušení lekce dojde automaticky v případě, že není splněna podmínka nastaveného minimálního počtu přihlášených klientů (min. počet je vždy uveden v detailu aktivity v kalendářním rozpisu). Při automatickém zrušení lekce je kredit / vstup automaticky přiřazen zpět na Váš účet.
C. Storno podmínky:
V případě, že nemůžeš na lekci přijít, je nutné nejpozději 2 hodiny před začátkem objednané lekce objednávku zrušit online, telefonicky nebo osobně. Když to neuděláš, bude ti naúčtován storno poplatek ve výši ceny objednané lekce. Pokud se odhlašuješ telefonicky nebo osobně, je to možné pouze v provozních hodinách (tj. např. nedělní lekci je potřeba odhlásit už v sobotu dopoledne). Pro držitele permanentky platí stejné podmínky rezervací viz výše, je tedy potřeba objednanou lekci zrušit nejpozději 2 hodiny dopředu. Pokud se tak nestane, bude ti naúčtován storno poplatek ve výši ceny objednané lekce, a to formou stržení kreditu.
Platíš-li lekce jednorázově hotově, platební kartou nebo benefitní kartou, můžeš se odhlásit z lekce telefonicky nebo osobně. To je možné pouze v provozních hodinách (tj. např. nedělní lekci je potřeba odhlásit už v sobotu dopoledne). Ve výjimečných případech, pokud není otevřeno 2 hodiny před tvojí rezervovanou lekcí, můžeš zrušit rezervaci SMS zprávou nejpozději 2 hodiny před rezervovanou lekcí. Pokud se tak nestane,bude nutné uhradit storno poplatek ve výši ceny lekce.
V. PERMANENTKY
A. Permanentky vstupové
Permanentka je přenosná a nabitá na určitý počet vstupů na standardní lekce. Permanentky mají časově omezenou platnost na 4 nebo 8 měsíců ode dne zakoupení. Datum platnosti je vyznačený na tvém online profilu, který ti bude založen ihned po registraci. Všechny vstupy předplacené permanentkou je nutné vyčerpat v době platnosti permanentky.
Pokud skončí doba platnosti permanentky a nestihl jsi vyčerpat všechny vstupy, je možné propadlé tréninky obnovit připsáním k jakékoli nové permanentce, toto ale platí nejpozději do 1 roku od konce platnosti prošlé permanentky. Nevyčerpané tréninky nelze z žádného důvodu vrátit!
B.Permanentky časové
VI.PODMÍNKY DOBITÍ PENĚZ NA UŽIVATESKÝ ÚČET
Kredit se dobíjí na recepci našeho centra. Minimální částka pro dobití kreditu je 180,- Kč.
Platnost kreditu od dobití je 365 dnů. Minimální částka pro prodloužení platnosti kreditu je 180,- Kč
VII.PROVOZNÍ PODMÍNKY
Nelze kombinovat studentské a seniorské permanentky se standardní cenou permanentky. Studenti jsou povinni prokázat, že studují denní studium a nedovršili věk 26 let (postačí karta ISIC s platnou validační známkou). Pro seniorské permanentky se návštěvník prokáže buď platným Senior Pasem, v případě dovršení věku 65 let postačí platný občanský průkaz.
Lekce se uskuteční při minimálním počtu 3 dopředu nahlášených účastníků. V případě, že není dostatečný počet přihlášených na lekci, vyhrazuje si provozovatel právo lekci zrušit a informovat tě o této skutečnosti telefonicky nebo přes SMS.
Návštěvník je oprávněn užívat jednotlivá zařízení a náčiní fitness centra nebo čerpat jeho služby na základě řádně uhrazeného vstupného podle druhu čerpané služby dle aktuálního ceníku. Zakazuje se vstup do prostoru centra bez řádně zaplaceného vstupného.
Minimální dosažený věk návštěvníka je 15 let. Mladší návštěvník ve věku 7–14 let může mít vstup do posilovny povolen pouze v doprovodu osoby starší 18 let. Tato osoba starší 18 let plně zodpovídá za nezletilého a nesmí jej nechat bez dozoru. Přivede-li návštěvník do posilovny dítě mladší 7 let, je povinen zamezit dítěti volný pohyb v prostoru posilovny (lezení na stroje, manipulace s předměty apod.). Návštěvník, který s sebou má dítě mladší 7 let, je za něj plně zodpovědný.
Návštěvníci jsou povinni řídit se pokyny personálu. Požádej podle potřeby obsluhu, instruktora nebo přítomného trenéra o informace k tréninku a instruktáž. Ceník individuálního tréninku a tréninku ve skupině najdeš ZDE a v prostorách recepce, nebo ti cenu sdělí obsluha u recepce. Před vstupem do fitcentra se přezuj do čisté sportovní obuvi. Každý je povinen používat čistý sportovní oděv a čistou pevnou obuv při cvičení. Při cvičení na strojích nebo lavičkách používej pod sebe ručník, lavičku vždy otři od potu. Není dovoleno vstupovat do provozních a technických místností a do ostatních míst, která neslouží pro cvičení. Vlastní přinesené nápoje v PET lahvích není dovoleno nosit do prostoru posilovny (vlastní nápoje v bidonu nebo šejkru jsou povoleny).
Každý návštěvník je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav. Provozovatel nenese za zdravotní stav návštěvníků žádnou zodpovědnost. Návštěvník přizpůsobí cvičení svému aktuálnímu zdravotnímu stavu.
Návštěvníci užívají veškeré zařízení fitness centra na vlastní nebezpečí. Před započetím každého cvičení jsou povinni se přesvědčit, zda stroje či zařízení nejeví známky poškození či závady, které by bránily jejich bezpečnému užití. V případě zjištění jakéhokoli poškození či závady je povinností každého uvedenou skutečnost oznámit pracovníkovi recepce. Cvičení s takovýmto zařízením je zakázáno.
Lekce se uskuteční při minimálním počtu 3 dopředu nahlášených účastníků. V případě, že není dostatečný počet přihlášených na lekci, vyhrazuje si provozovatel právo lekci zrušit a informovat tě o této skutečnosti telefonicky nebo přes SMS.
Návštěvník je oprávněn užívat jednotlivá zařízení a náčiní fitness centra nebo čerpat jeho služby na základě řádně uhrazeného vstupného podle druhu čerpané služby dle aktuálního ceníku. Zakazuje se vstup do prostoru centra bez řádně zaplaceného vstupného.
Minimální dosažený věk návštěvníka je 15 let. Mladší návštěvník ve věku 7–14 let může mít vstup do posilovny povolen pouze v doprovodu osoby starší 18 let. Tato osoba starší 18 let plně zodpovídá za nezletilého a nesmí jej nechat bez dozoru. Přivede-li návštěvník do posilovny dítě mladší 7 let, je povinen zamezit dítěti volný pohyb v prostoru posilovny (lezení na stroje, manipulace s předměty apod.). Návštěvník, který s sebou má dítě mladší 7 let, je za něj plně zodpovědný.
Návštěvníci jsou povinni řídit se pokyny personálu. Požádej podle potřeby obsluhu, instruktora nebo přítomného trenéra o informace k tréninku a instruktáž. Ceník individuálního tréninku a tréninku ve skupině najdeš ZDE a v prostorách recepce, nebo ti cenu sdělí obsluha u recepce. Před vstupem do fitcentra se přezuj do čisté sportovní obuvi. Každý je povinen používat čistý sportovní oděv a čistou pevnou obuv při cvičení. Při cvičení na strojích nebo lavičkách používej pod sebe ručník, lavičku vždy otři od potu. Není dovoleno vstupovat do provozních a technických místností a do ostatních míst, která neslouží pro cvičení. Vlastní přinesené nápoje v PET lahvích není dovoleno nosit do prostoru posilovny (vlastní nápoje v bidonu nebo šejkru jsou povoleny).
Každý návštěvník je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav. Provozovatel nenese za zdravotní stav návštěvníků žádnou zodpovědnost. Návštěvník přizpůsobí cvičení svému aktuálnímu zdravotnímu stavu.
Návštěvníci užívají veškeré zařízení fitness centra na vlastní nebezpečí. Před započetím každého cvičení jsou povinni se přesvědčit, zda stroje či zařízení nejeví známky poškození či závady, které by bránily jejich bezpečnému užití. V případě zjištění jakéhokoli poškození či závady je povinností každého uvedenou skutečnost oznámit pracovníkovi recepce. Cvičení s takovýmto zařízením je zakázáno.
Provozovatel nenese odpovědnost za zranění či úrazy vzniklé nesprávnou manipulací s jakýmkoli zařízením fitness centra či nesprávným prováděním cviků. Jakékoli dotazy týkající se manipulace s tímto zařízením návštěvníkovi zodpoví obsluha. Jakékoli zranění je nutno bezodkladně hlásit pracovníkovi recepce. Při provozování příslušné sportovní činnosti nesmí návštěvník ohrozit své zdraví ani zdraví ostatních návštěvníků. Každý návštěvník je povinen chovat se slušně a ohleduplně k ostatním návštěvníkům fitness centra. Přemisťování cvičebních strojů, stojanů a ostatního vybavení není dovoleno. V posilovně je zakázáno používat práškové magnesium, je však možné využít tekuté, pokud ovšem nezanechává viditelné stopy znečištění. Po skončení cvičení je každý návštěvník povinen uklidit po sobě na vyhrazená místa veškeré nářadí a náčiní, které během cvičení využíval.
Místem určeným k odložení obvyklých věcí jsou šatní skříňky v šatnách, které musejí být návštěvníkem řádně uzamčeny. Místem určeným k odložení peněz, šperků, elektroniky (mobilní telefony, notebooky, mp3 přehrávače atp.) a jiných cenností je u obsluhy recepce. Za cennosti, které nebudou uloženy u obsluhy recepce, nese plnou zodpovědnost návštěvník. V celé provozovně fitness centra je přísně zakázáno bez písemného souhlasu provozovatele pořizovat obrazové či zvukové záznamy pod pokutou 50.000,- Kč. Návštěvník bere na vědomí, že v případě svého nezájmu o oficiální zprávy a změny v provozním řádu a všeobecných obchodních podmínkách sdělených formou v zařízení vyvěšených tiskovin a umístění na webové stránky nejsou dotčeny jeho povinnosti z nich vyplývajících.
Provozní doba fitness centra je:
- Pondělí až pátek 8:00–21:00, skupinové lekce dle rozvrhu.
- Sobota 9:00–13:00, skupinové lekce dle rozvrhu.
- Neděle 16:00–21:00, skupinové lekce dle rozvrhu.
Provozovatel si vyhrazuje právo na přerušení svého provozu, nebo zkrácení provozní doby v odůvodněných případech. To platí zejména z důvodu nezbytných oprav a údržby, které se neslučují se zachováním běžného a pro návštěvníky komfortního provozu, tak i za situace způsobené vyšší mocí (např. havárie vodovodního řádu, vytápění a podobné vnější vlivy). Provozovatel se zavazuje k nakládání s veškerými osobními údaji tak, jak jsou chráněny zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Návštěvník poskytuje provozovateli výslovný souhlas s jejich zpracováním.
Všeobecné obchodní podmínky a provozní řád jsou platné a účinné ode dne 1.7.2025
